📊 Performance

"Ihre zentrale Quelle für die Überwachung von Fortschritten."
Geschäfts-, Sicherheits- und Qualitätsleistung in Echtzeit verfolgen.

Das Performance-Modul bietet eine zentrale Übersicht, wie sich Ihre Organisation in wichtigen operativen Bereichen entwickelt.

Es kombiniert High-Level-Dashboards mit spezialisierten Kennzahlen, sodass Stakeholder schnell fundierte Entscheidungen treffen können.

1️⃣ Hauptbereiche

📌 Übersicht

Eine Zusammenfassung der Leistung in den Bereichen Geschäft, Sicherheit und Qualität erhalten.

Schnell erkennen, ob Ziele auf Kurs sind oder ob Korrekturmaßnahmen erforderlich sind.

💼 Geschäftsleistung

KPIs überwachen, die sich auf folgende Bereiche beziehen:

• Operative Effizienz
• Finanzergebnisse
• Strategische Ziele

📌 Hilft dem Management sicherzustellen, dass Ressourcen effektiv genutzt und Ziele erreicht werden.

🔐 Sicherheitsleistung

Indikatoren Ihrer Informationssicherheitslage verfolgen, z. B.:

• Zeiten zur Incident-Behebung
• Umsetzungsrate von Kontrollen
• Fortschritt bei der Risikominderung
• Compliance-Ausrichtung
• Ergebnisse von Phishing- und Awareness-Kampagnen

🏆 Qualitätsleistung

Qualitätsmanagement-Aktivitäten bewerten, um sicherzustellen:

• Produkte und Dienstleistungen erfüllen Kundenerwartungen
• Gesetzliche Anforderungen werden konsequent erreicht

2️⃣ Vorteile

• 📊 Zentralisiertes Monitoring – Ein Ort für Geschäfts-, Sicherheits- und Qualitätsdaten.
• ⏱ Echtzeit-Einblicke – Entscheidungen basieren auf den neuesten Kennzahlen.
• 📈 Trendanalyse – Muster erkennen, bevor sie zu Problemen eskalieren.
• 👥 Stakeholder-Abstimmung – Führungskräfte, Manager und Auditoren sehen dasselbe Bild.

3️⃣ Anwendungsfälle

• 🏢 Management-Updates in Review-Meetings präsentieren.
• 📜 Zertifizierungsvorbereitung und Compliance-Ziele nachverfolgen.
• 🔐 Reifegrad des Sicherheitsprogramms im Zeitverlauf überwachen.
• 🔄 Kontinuierliche Verbesserung in Qualitätsprozessen vorantreiben.

4️⃣ Best Practices

• 📡 KPI-Daten regelmäßig erfassen, um aktuelle Einblicke sicherzustellen.
• 🔎 Schwachstellen frühzeitig adressieren, um Überraschungen bei Audits zu vermeiden.
• 📅 Dashboards regelmäßig prüfen – insbesondere in Management-Reviews für Verantwortlichkeit.
• 🧩 KPIs mit Zielen verknüpfen (Geschäft, Sicherheit, Qualität), damit Leistung zur Strategie passt.

🎯 Checkliste

• [x] Übersicht-Dashboard geprüft
• [ ] Geschäfts-KPIs auf strategische Ziele abgebildet
• [ ] Sicherheitsleistungsindikatoren konfiguriert
• [ ] Qualitätsmetriken mit Kunden-/Regulatorik-Anforderungen abgestimmt
• [ ] Trendanalysen und Berichte mit Stakeholdern geteilt

Aktualisiert am: 22/09/2025