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# Approbations de documents

# ✅ **Approbations de document**
> **« Rendez-le officiel, gardez-le auditable. »**
> *Recueillez des traces d'approbation pour les politiques, risques et autres documents critiques.*

Les approbations de document fournissent un **enregistrement auditable** indiquant quel manager ou quelle partie prenante a approuvé quelle version d'un document (par ex. *politiques, acceptation de risque, comptes-rendus de réunion*).

Lorsqu'une nouvelle [version](https://docs.brainframe.com/en/article/document-versioning-5ikgy4/) est attribuée et que le [type de document](https://docs.brainframe.com/en/article/document-types-templates-lssmkc/) dispose d'un workflow d'approbation configuré (par ex. *politiques et procédures*), les **étapes d'approbation** apparaissent avec les boutons **Approuver** et **Rejeter**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-11232_1uhtebx.png =1115xauto)
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## 1️⃣ Approuver ou rejeter un document

* Si aucun utilisateur n'est préassigné pour la première étape, vous verrez les boutons **Approuver** et **Rejeter** pour naviguer entre les phases d'approbation.
* Lors de votre **première approbation/rejet**, vous serez invité à configurer l'**authentification à deux facteurs (2FA)** via un code QR (Authy, Google Authenticator, Microsoft Authenticator).
* Une fois configurée, les approbations futures ne nécessiteront que le **code à 6 chiffres**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-8_l4567m.webp)

||| ⚠ Attention : une fois activée, la 2FA est également requise pour la connexion. Ne perdez pas l'accès à votre application d'authentification. Vous pouvez supprimer la 2FA depuis votre page de profil si nécessaire.

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## 2️⃣ Configurer les étapes d'approbation et les notifications

Les étapes d'approbation peuvent être personnalisées par document à l'aide de l'option **Configurer les étapes d'approbation**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-11243_10r8hn2.png =246xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/9_1fntzfh.png =676xauto)
1. **Étape et approbateurs** – Assignez qui peut approuver/rejeter chaque étape. Les approbateurs reçoivent une invitation automatique une fois l'étape atteinte. Si aucun utilisateur n'est configuré, n'importe qui peut approuver cette étape.
2. **Liste de notification** – Sélectionnez les utilisateurs ou contacts externes à informer lorsqu'une étape est atteinte (lecture seule).
3. **Ajouter une étape** – Insérez de nouvelles phases selon les besoins.
4. **Notifications d'approbation finale** – Définissez qui est notifié lorsque le document est entièrement approuvé.
5. **Type d'approbation** – Choisissez **Statique** (aucune modification pendant l'approbation) ou **Dynamique** (modifications autorisées pendant l'approbation).
6. **Interdire le même utilisateur pour plusieurs étapes** – Empêche une même personne d'approuver plusieurs phases.
7. **L'enregistrement réinitialise les approbations en cours** – Réinitialise à l'étape 1 toutes les approbations existantes de cette version.
8. **Copier depuis** – Importer la configuration des étapes depuis une autre configuration.

||| 📌 Toute modification ici réinitialise le flux d'approbation de la version actuelle (mais le numéro de version reste inchangé).

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## 3️⃣ Étapes d'approbation par défaut selon le type de document

Vous pouvez définir des **workflows d'approbation par défaut** pour tous les documents d'un certain type dans [Types de documents et modèles](https://docs.brainframe.com/en/article/document-types-templates-lssmkc/).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-11445_1eicar7.png =629xauto)

* **Afficher les étapes d'approbation** – Active les phases d'approbation statiques, où aucune modification n'est autorisée pendant l'approbation.
* **Étapes dynamiques** – Permet des mises à jour pendant l'approbation (utile en gestion de la qualité ou lorsque vous devez continuer à collecter des informations pendant le flux d'approbation).
* **Modifier les étapes** – Ouvre le même écran de configuration que ci-dessus.

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## 4️⃣ Mes approbations de document

Chaque utilisateur peut consulter ses approbations en attente dans **Mes approbations de document**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-11510_9e4ca1.png =850xauto)


| Les approbations requises se trouvent également dans vos [tâches](https://docs.brainframe.com/en/article/task-management-1kz2hrb/), qui seront marquées comme « terminées » une fois l'approbation effectuée.
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## 5️⃣ Demandes de révision de document

Depuis le bouton **Plus** dans la vue du document, sélectionnez **Demander une révision de document**.

* Ces tâches de révision apparaissent dans **Ma conformité** sous *Tâches*.
* Idéal pour les approbations ponctuelles ou les revues par les pairs.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-13372_wyzsnl.png =282xauto)

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## 6️⃣ Bonnes pratiques

* 🔐 **Activez la 2FA tôt** pour rationaliser les approbations.
* 👥 **Utilisez des groupes plutôt que des individus** lors de l'assignation des approbateurs.
* 📩 **Configurez des notifications** afin que les parties prenantes restent informées sans avoir besoin de droits d'approbation.
* 🚨 **Évitez les conflits d'intérêts** en interdisant qu'un même utilisateur intervienne sur plusieurs étapes.
* 📝 **Documentez votre politique d'approbation** à l'intention des auditeurs.

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## 🎯 Liste de contrôle visuelle

* [x] 2FA configurée pour les approbateurs
* [x] Workflow d'approbation attribué
* [ ] Notifications configurées pour les parties prenantes clés
* [ ] Valeurs par défaut du type de document alignées
* [ ] Approbations en attente vérifiées dans **Mes approbations de document**
* [ ] Demandes de révision suivies dans **Ma conformité**
