> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.brainframe.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Demande de dépôt de documents

# 📤 **Demandes de téléversement de documents**
> **« Arrêtez de courir après les preuves — laissez-les venir à vous. »**
> *Demandez, suivez et stockez facilement les preuves de conformité au bon endroit.*
---
## 1️⃣ Pourquoi utiliser les demandes de téléversement ?
Collecter des preuves de conformité pour les audits signifie souvent courir après des collègues ou des fournisseurs via des e-mails, des appels et des outils de messagerie.
📌 *Brainframe simplifie cela en vous permettant d'**envoyer des demandes de téléversement de documents directement depuis le dossier cible** :*
* Les demandes peuvent être envoyées à **n'importe quel contact disposant d'une adresse e-mail**.
* Les fichiers téléversés sont automatiquement enregistrés dans le bon dossier.
* Vous êtes notifié lorsque les téléversements sont terminés ou si un suivi est nécessaire.
---
## 2️⃣ Créer une demande de téléversement
Depuis le dossier souhaité, sélectionnez **Demander le téléversement d'un fichier**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-17025_1cjndhi.png =290xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/7_1k3cwvt.png =394xauto)emplissez le formulaire :
1. **Nom du destinataire**
2. **E-mail du téléverseur** – Adresse à laquelle la demande est envoyée.
3. **Description** – Instructions incluses dans l'invitation (par ex. *« Veuillez téléverser l'accord de confidentialité signé »*).
4. **Rappel récurrent** – Activez cette option si des preuves sont nécessaires périodiquement, avec une fréquence configurable.
5. **Ajouter une pièce jointe (facultatif)** – Inclure un fichier de support (par ex. un modèle à compléter).
---
## 3️⃣ Suivi des demandes de preuves
Une fois créée, Brainframe génère automatiquement un **document de demande de téléversement** dans le même dossier, vous permettant de suivre vos demandes.
1. La demande de téléversement elle-même.
2. Les pièces jointes sont enregistrées et liées à la demande.
3. Les informations de métadonnées de la demande.
4. Un lien que vous pouvez copier et renvoyer à un autre contact en dehors de Brainframe si nécessaire.
5. **Commentaires et activité** enregistre qui a été notifié et quand. Pour les demandes récurrentes, toute l'activité individuelle sera enregistrée ici.
| 📌 Cela garantit une traçabilité de la collecte de preuves, prête pour l'audit.
---
## 4️⃣ E-mail de demande et page de téléversement
##
Les destinataires reçoivent un e-mail contenant :
* Votre description.
* Tout fichier joint.
* Un lien de téléversement sécurisé.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-17110_4htqet.png =639xauto)
Une fois cliqué, le lien ouvre une **page de téléversement** sécurisée où les fichiers peuvent être déposés ou sélectionnés.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-17134_298yzw.png =503xauto)
---
## 5️⃣ Confirmation du téléversement
Une fois le téléversement terminé :
* Le **demandeur et le téléverseur** reçoivent tous deux un e-mail de confirmation.
* Un lien vers le fichier téléversé est inclus.
* Le **document de demande de téléversement** est automatiquement lié à la preuve dans le même dossier.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-17141_14m1vhu.png =706xauto)
| 📌 Les demandes récurrentes peuvent être arrêtées en archivant le document de demande.
---
## 6️⃣ Bonnes pratiques
* 📌 Utilisez les demandes récurrentes pour les **preuves périodiques** (par ex. revues d'accès trimestrielles).
* 💡 Incluez toujours une **description claire** pour réduire les allers-retours.
* 🔍 Utilisez Commentaires et activité pour prouver **quand et par qui la preuve a été fournie**.
* ✅ Archivez les demandes complétées pour garder vos dossiers propres.
---
### **🎯 Liste de contrôle visuelle**
* [x] Demande de téléversement créée depuis le dossier
* [x] Le contact a reçu l'invitation par e-mail
* [x] Preuve téléversée et liée
* [ ] Rappel récurrent activé si nécessaire
* [ ] Demande archivée après achèvement