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# Envoi à des contacts externes

# 📤 **Envoyer à des contacts externes**
> **« Partagez en toute sécurité, sans accorder un accès complet. »**
> *Envoyez des politiques, procédures ou documents à des tiers pour recueillir leurs retours, les sensibiliser ou fournir une preuve d'audit.*
Il arrive que vous ayez besoin d'informer quelqu'un ou de recueillir ses retours sur une politique, une procédure ou un document spécifique dans Brainframe — sans lui accorder un accès direct au système.
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## 1️⃣ Envoyer à des contacts externes
Depuis n'importe quel document, ouvrez le menu **Voir plus** en haut à droite et sélectionnez **Envoyer à des contacts externes**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-07-at-16393_zrm069.png =221xauto)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/4_116f7gy.png =360xauto)
### ① Sélectionner des contacts individuels

Choisissez un ou plusieurs contacts externes dans la liste.

📌 *Ces contacts doivent déjà être définis dans les paramètres **Contacts externes** de votre entreprise.*
### ② Sélectionner des étiquettes
Choisissez de notifier tous les contacts externes partageant une étiquette spécifique (par ex. *Direction*, *Employé*).
### ③ Exclure des étiquettes
Retirez certains groupes étiquetés de la liste des destinataires de la notification.
### ④ Ajouter un texte d'invitation personnalisé
Rédigez un message personnalisé qui apparaîtra dans l'e-mail du destinataire.
### ⑤ Ajouter une protection par mot de passe
Sécurisez le lien partagé avec un mot de passe.
| 📌 Communiquez toujours le mot de passe via un canal séparé (SMS, messagerie, appel téléphonique) — jamais dans le même e-mail.
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## 2️⃣ Bonnes pratiques
* 🔐 **Activez toujours la protection par mot de passe** pour les documents sensibles.
* 🏷️ **Utilisez les étiquettes pour les envois en masse** plutôt que de sélectionner les contacts un par un.
* 📩 **Gardez le texte d'invitation professionnel et concis**, en expliquant clairement l'objectif.
* 🚨 **Envoyez les mots de passe séparément** pour réduire le risque d'interception.
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## 🎯 Liste de contrôle visuelle
* [x] Contacts externes configurés dans les paramètres
* [x] Destinataires ou étiquettes sélectionnés
* [ ] Texte d'invitation personnalisé
* [ ] Protection par mot de passe activée
* [ ] Mot de passe partagé via un canal séparé