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# Types de KPIs personalisées

# 📊 **Types de KPI personnalisés**
> **« Adaptez le suivi de la performance à votre organisation. »**
> Bien que Brainframe GRC inclue des **types de KPI par défaut** tels que *Unité*, *Finance* et *Pourcentage*, vous avez parfois besoin de plus de flexibilité.
Avec les **types de KPI personnalisés**, les administrateurs peuvent concevoir des KPI avec des **formules, mesures et orientations personnalisées** — idéal pour des domaines tels que la **gestion de la qualité** ou le **reporting de conformité spécialisé**.
|| Remarque : la création de KPI personnalisés n'est disponible que pour les **administrateurs** via la page *Paramètres de l'espace de travail*. Le processus est similaire à la création de **types de risque personnalisés**.
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## 1️⃣ **Accéder aux paramètres de KPI personnalisés**
Allez dans **Configuration de l'espace de travail** → **KPI**.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-13-at-12015_126v8sz.png =730xauto)
1. Ouvrez le **menu KPI personnalisés** dans les paramètres de l'espace de travail.
2. Consultez la **liste des KPI personnalisés existants**.
3. Cliquez sur **Ajouter un nouveau KPI** pour en créer un.
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## 2️⃣ **Configurer un KPI personnalisé**
Lors de la création ou de la modification d'un KPI personnalisé, vous pouvez définir sa **logique de calcul** et ses **orientations** :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/35_14x99vw.png =778xauto)
1. **Titre** – Affiché dans le menu [**Suivi des objectifs (KPI)**](https://docs.brainframe.com/en/article/objective-tracker-vk68w9/).
2. **Méthodologie** – Instructions sur la façon dont les utilisateurs doivent effectuer les relevés de KPI.
3. **Mesures** – Ajoutez une ou plusieurs mesures à utiliser dans la formule.
4. Types de mesures pouvant être utilisées pour un KPI :
* Plage (par ex. 0–5)
* Nombre
* Oui/Non
* Pourcentage
5. **Générateur de formule** – Combinez des mesures avec des opérations fixes. Affiche à la fois le générateur et la formule résultante.
6. **Calcul** – Comment les différentes mesures de l'étape 4 seront utilisées pour calculer la valeur finale du KPI. Les options incluent :
* *Valeur* → Utilise la valeur exacte fournie par l'utilisateur.
* *Min* → Valeur la plus basse parmi les mesures sélectionnées.
* *Max* → Valeur la plus élevée parmi les mesures sélectionnées.
7. Ajoutez les sélections dans la **formule finale**.
8. Utilisez **Réinitialiser** si vous souhaitez reconstruire la formule depuis le début.
9. Définissez les **propriétés de document obligatoires ou facultatives** à renseigner lors de chaque relevé de KPI (similaire aux types de risque).
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## 3️⃣ **Bonnes pratiques**
* 🧮 **Gardez les formules simples** – Plus le calcul est simple, plus les relevés de KPI seront fiables.
* 📋 **Documentez votre méthodologie** – Des instructions claires aident à garantir une saisie de données cohérente entre les équipes.
* ⚖️ **Équilibrez mesures statiques et dynamiques** – Utilisez les constantes avec parcimonie pour éviter des KPI rigides.
* 🧑‍💻 **Testez les nouveaux KPI** avec des données d'exemple avant le déploiement, afin de vous assurer que la formule se comporte comme prévu.
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## 🎯 **Liste de contrôle visuelle**
* [x] Menu des KPI personnalisés consulté
* [x] Nouveau KPI créé avec titre et méthodologie
* [ ] Mesures définies et formule configurée
* [ ] Propriétés de document obligatoires assignées
* [ ] KPI testé avec des relevés d'exemple avant le déploiement