Microsoft Defender strikte veilige links spam/malafide detecties

In sommige gevallen kunnen legitieme e-mails en links (bijvoorbeeld uitnodigingsmails of werkherinneringen) onterecht als malicious of spam worden aangemerkt wanneer het “strikte” Safe Links-beleid is ingeschakeld in Microsoft 365. Hierdoor kunnen de betreffende berichten rechtstreeks in de Microsoft Defender-quarantaine terechtkomen in plaats van in de inbox van de gebruiker.

Wanneer deze e-mails vervolgens uit de quarantaine worden vrijgegeven, kan het gebeuren dat gebruikers nog steeds een valse waarschuwing van Microsoft Safe Links te zien krijgen waarin wordt vermeld dat de gekoppelde website als onveilig wordt beschouwd — terwijl deze in werkelijkheid legitiem is.

Hoewel Microsoft dit gedrag inmiddels heeft aangepakt, kan het in bepaalde omgevingen of configuraties opnieuw voorkomen. In dit artikel wordt uitgelegd welke stappen u kunt nemen om dit probleem te voorkomen en te verhelpen door ons domein te whitelisten in Microsoft Defender, zodat e-mails en links correct worden afgeleverd en toegankelijk blijven.

Deze documentatie bevat 2 belangrijke secties, volg deze in deze volgorde om te voorkomen dat mensen de melding "Malafide website" krijgen wanneer ze op de link klikken:

• Configureer een tijdelijke URL-whitelistregel voor uw tenant
• Vrijgeven van geblokkeerde e-mails uit de Microsoft 365-quarantaine

Configureer een tijdelijke URL-whitelistregel voor uw tenant

1. Ga als Microsoft 365-systeembeheerder naar security.microsoft.com
2. Open Investigation & response > Actions & Submissions > Submissions (https://security.microsoft.com/reportsubmission) en klik op "Submit to Microsoft for analysis"

3. Selecteer in het zijscherm URL als indieningstype met "https://my.brainframe.com" als URL, vink "I've confirmed it's clean" aan en klik op Next

4. Vink nu "Allow this URL" aan, en laat de standaard "45 days after last used date" staan, wat het maximum is dat u kunt configureren.

5. Dit resulteert in een whitelist van ons applicatiedomein, die u kunt controleren via Email & Collaboration > Policies & Rules > Threat Policies > Tenant Allow/Block rules > tabblad URLs https://security.microsoft.com/tenantAllowBlockList

Vrijgeven van geblokkeerde e-mails uit de Microsoft 365-quarantaine

E-mails die in quarantaine zijn geplaatst door het strikte veilige linkbeleid kunnen handmatig worden goedgekeurd en naar de mailbox van de gebruiker worden gestuurd:

1. Ga naar https://security.microsoft.com/quarantine
2. Zoek naar Brainframe en vink de e-mails aan die u wilt vrijgeven
3. Klik op Release

4. Gebruikers ontvangen nu de e-mails en kunnen de links in onze berichten openen.

Bijgewerkt op: 17/10/2025