> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.brainframe.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Procesbeheer # 🛠 **Procesbeheer (Workbench)** > **"Van proces naar vooruitgang"** > *Stem het dagelijkse werk af op gestructureerde processen voor efficiëntie en compliance.* De **Workbench** helpt u processen en taken in real time te beheren, zodat workflows weerspiegelen wat er daadwerkelijk in uw organisatie gebeurt. --- ## 1️⃣ Checklists Checklists zijn een **speciaal documenttype** dat [taken](https://docs.brainframe.com/en/article/task-management-1kz2hrb/) of documenten groepeert die bij een proces horen. Voorbeelden zijn: * Non-conformiteiten * Risico's * AVG-gerelateerde taken Standaard gebruiken checklists een eenvoudig Kanban-bord met **te doen / bezig / klaar**, maar u kunt indien nodig ook een **aangepast Kanban** toewijzen. U kunt een checklist aanmaken vanuit de weergave Taken/Workbench, zoals hieronder afgebeeld. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-10-at-09172_181hek1.png) | 📌 **Tip:** Verplaats checklists naar een speciale map *"Checklists"* voor een betere organisatie, of koppel ze aan meerdere mappen met de optie Verplaatsen/Koppelen. || ⚠ Let op: Checklists zijn alleen zichtbaar voor gebruikers met leestoegang tot de map waarin ze zich bevinden. --- ## 2️⃣ Kanban Het standaard Kanban heet **Algemene taken** en bevat drie fasen: *te doen, bezig, klaar*. Voor complexere processen kunt u uw eigen fasen definiëren. ### Voorbeeldconfiguraties * Levenscyclus medewerker → Werving, onboarding, training, functiewijziging, offboarding, beëindigd * Non-conformiteiten → Open, beoordeeld, in behandeling, opgelost * Incidentbeheer → Te doen, beoordelen, reageren, evalueren & leren, opgelost * Levenscyclus leverancier → Pre-contract, actief, in verlenging, uitgefaseerd, beëindigd U kunt een kanban aanmaken vanuit de weergaven Taken/Workbench, zoals hieronder afgebeeld. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/kanban-banner-1_xk4z97.png) ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/15_nc4d9v.png =711xauto) Bij het aanmaken van een aangepast Kanban kunt u het volgende configureren: 1. **Kanban-naam** – gekoppeld aan de checklist. 2. **Fasenamen** – definieer de workflowstappen. 3. **Fasekleuren** – gebruikt om de bijbehorende fase weer te geven. 4. **Faseicoontjes** – gebruikt om de bijbehorende fase weer te geven. 5. **Waarden voor resterend werk** – waarde tussen 0 en 5, nuttig voor het visualiseren van voortgang. 6. **Voeg** naar behoefte extra Kanban-fasen toe. 7. **Herorden of verwijder** overbodige Kanban-fasen | 📌 Kanbans kunnen ook worden geconfigureerd in de [Werkruimte-instellingen](https://docs.brainframe.com/en/article/workspace-configuration-ko41ki/). Het kopiëren van een checklist naar een andere werkruimte kopieert ook het bijbehorende Kanban. --- ## 3️⃣ Workflow en planning Elk document kan aan de Workbench worden toegevoegd voor procesbeheer. Gebruik hiervoor het tabblad **Planning** of de knop **Toevoegen aan workflow**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/documentation-infograms_16xsdog.png =718xauto) Planningsopties omvatten: 1. **Het tabblad Proces openen** 2. **Toevoegen aan Workbench** – voeg het document toe aan het menu [taakbeheer](https://docs.brainframe.com/en/article/task-management-1kz2hrb/). 3. **Checklist selecteren** – groepeer taken onder een proces. 4. **Kanban-fase instellen** – huidige status van het document. 5. **Gebruikers toewijzen** – wijs verantwoordelijkheden toe aan specifieke gebruikers. 6. **Tijdlijnweergave** – Toon deze taak op de tijdlijn. Bij activering worden de onderstaande opties getoond. 7. **Planningsdatums** – definieer de startdatum en de deadline. 8. **Voortgang volgen** – schakel voortgangstracking in (optioneel). Bij activering worden de onderstaande opties getoond. 9. **Afhankelijkheden toevoegen** – koppel gerelateerde documenten. 10. **Herinneringen** – tot drie deadline-herinneringen. | 📌 **Tip:** In mapweergaven geven **vetgedrukte bestandsnamen** aan dat het document deel uitmaakt van een checklist. --- ## 4️⃣ Workbench-weergaven ### Overzicht Het menu Proces-Kanban toont alle checklists waartoe u toegang heeft. Door er een te selecteren, opent de bijbehorende **Kanban-weergave**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-10-at-09495_1ygq087.png =814xauto) 📌 De Workbench toont alleen documenten in de **huidige map en submappen**. Door *Inbox* te selecteren, ziet u alles. | Merk op dat er rechtsboven een klein configuratieknopje staat. Door hierop te klikken, wordt u doorgestuurd naar het specifieke checklistdocument in uw mappenstructuur, waar u de mapmachtigingen kunt wijzigen om te bepalen wie de checklists kan zien. --- ### Grafieken Klik op **Grafieken weergeven** om de voortgang op werkruimteniveau te zien over checklists en Kanban-fasen heen. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-10-at-09513_1pz9zu1.png =845xauto) Dit toont alle checklists met het aantal taken in elke fase in een taartdiagramweergave: ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-10-at-09531_itv5ar.png) | ℹ️ **Info:** Grafieken tonen de voortgang van de gehele werkruimte, niet mapspecifieke resultaten. --- ### Kanban-weergave De Kanban-weergave, die u kunt openen door een checklist te selecteren, ordent checklistdocumenten per fase. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/16_15lx5mh.png) U kunt: * Documenten tussen fasen slepen en neerzetten. * Dubbelklikken op kaarten om ze in een pop-up te openen. * Kaarten handmatig herordenen om items te prioriteren. #### Opties 1. Wisselen tussen Kanban- en Tabelweergave. 2. Met het filter kunt u configureren wat u wilt zien in de kolommen en op de kaarten. 3. Selecteer de werkruimtes waarvan u de taken wilt zien (niet nodig als u slechts één werkruimte heeft geconfigureerd). 4. Synchroniseren met uw eigen agenda. 5. De taak. #### Kaartdetails ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/17_1izi0wt.png =567xauto) Elke kaart op het Kanban toont: 1. Documenttype-icoon 2. Document-ID en titel 3. Voortgangspercentage 4. Toegewezen gebruikers 5. Deadlines 6. Start-/einddatums || ⚠ Let op: De Workbench is mapbewust — alleen documenten in de huidige map (en submappen) worden weergegeven. Hiermee kunt u uw taken snel sorteren op afdeling, product of dienst. --- ### Tabelweergave De Tabelweergave toont dezelfde checklistgegevens in een spreadsheet-achtig formaat. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/screenshot-2026-07-10-at-10194_1qynbaf.png =1062xauto) U kunt: * Wisselen tussen Kanban-/Tabelweergave. * Taken filteren op kolomkoppen. * Configureren welke kolommen zichtbaar zijn en naar Excel worden geëxporteerd. | 📌 **Tip:** Als Excel bij het exporteren een opmaakfout toont, laat Office dit dan automatisch herstellen — dit wordt veroorzaakt door speciale tekens in tabellen. --- ## 5️⃣ Best practices * 🗂 **Organiseer checklists** in een speciale map. * 🛠 **Gebruik aangepaste Kanbans** voor complexe processen (bijv. levenscyclus van leveranciers). * 👥 **Wijs verantwoordelijkheden duidelijk toe** bij het plannen. * 📊 **Gebruik grafieken** om voortgang op werkruimteniveau te monitoren. * ⚡ **Maak gebruik van herinneringen en afhankelijkheden** voor betere procesbeheersing. --- ## 🎯 Visuele checklist * [x] Checklistdocument aangemaakt * [x] Gekoppeld aan een Kanban * [ ] Documenten toegevoegd aan Workbench-planning * [ ] Afhankelijkheden en herinneringen geconfigureerd * [ ] Grafieken en Kanban-weergaven gecontroleerd voor voortgangstracking