> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://docs.brainframe.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Task Manager-integraties

# ✅ **Task Manager-integraties**  

> **"Laat je teams werken in hun favoriete tools, terwijl jij centraal overzicht behoudt."**  
> Brainframe integreert met **Jira, Asana,** Monday.com **en Azure DevOps** om je een uniform compliance-overzicht van alle taken te geven.  



## 1️⃣ Hoe het werkt  

1. **Stel API-toegang in**  
   De eerste keer dat je een integratie configureert, moet je een **API-sleutel** opgeven.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-92_1xebjrp.png)

* De API-sleutel verleent **alleen-lezen toegang** tot gekoppelde tickets.  
* Brainframe kan geen taken direct aanmaken — je moet ze eerst in de externe tool creëren.  



2. **Koppel taken aan documenten**  
   Gebruik het **⚡ Bliksemschicht-icoon** in elk document om een externe taak te koppelen.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-93_19cnsxh.png)

   Of gebruik de optie **Nieuw → Link naar Cloud Service** om tickets rechtstreeks aan een map toe te voegen.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-94_1winhc9.png)



3. **Zoek & selecteer tickets**  
   Afhankelijk van de geselecteerde tool opent Brainframe een speciale zoekinterface waarin je:  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/jira-integration_88p7ak.png)

* 🔍 Bestaande tickets kunt zoeken.  
* 🕑 Snel recent aangemaakte tickets kunt selecteren.  



4. **Weergave in Brainframe**  
   Alle gekoppelde taken verschijnen als **documenten** in de mappenstructuur.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-95_e012x4.png)

   Als ze via de Bliksemschicht zijn gekoppeld, verschijnen ze ook in de **Task-sectie van het document**.  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-96_nkmeo.png)



5. **Taken bekijken in Brainframe**  
   Door op een gekoppeld ticket te klikken, open je het in **documentweergave**. Vanaf hier kun je:  
   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/jira-view_kuvpqr.png =648xauto)

1. Het ticket openen in de **originele tool** (bv. “Open in Jira”).  
2. De **live status** direct in Brainframe bekijken.  
3. De **laatste ticketdetails** nakijken zonder Brainframe te verlaten.  



## 2️⃣ Best Practices  

* ⚡ **Gebruik de Bliksemschicht voor directe koppeling** bij het documenteren van risico’s, incidenten of non-conformiteiten.  
* 📂 **Organiseer tickets in mappen** voor procesgerichte weergaven (bv. Auditbevindingen, Risicobehandelingen).  
* 🔍 **Maak gebruik van de zoekfunctie in Brainframe** om snel gekoppelde taken te vinden over meerdere integraties heen.  



## 🎯 Checklist  

* [x] Tickets gekoppeld aan kern­documenten (risico’s, audits, non-conformiteiten)  
* [ ] Mappenstructuur gemaakt voor gegroepeerde ticketweergaven  
* [ ] Task-statussen geverifieerd met externe systemen  
* [ ] Regelmatig API-sleutels en toegangsbereik gecontroleerd