Question 1

Types et modèles de documents

Accepted Answer

📑 Types & Modèles de documents

"Standardisez vos contenus, simplifiez vos workflows."
Créez, personnalisez et appliquez des modèles pour garder vos documents cohérents, faciles à utiliser et prêts pour l’audit.

1️⃣ Mise en route

Si vous souhaitez créer vos propres types de documents ou modèles, allez dans :
👉 Paramètres de l’espace de travail → Types & modèles de documents (en bas à gauche du tableau de bord).

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/first_1p3ygf1.png =201xauto)

📌 Tous les types et modèles personnalisés sont créés et gérés de manière centralisée ici.

2️⃣ Modèles de documents personnalisés

La plupart des types de documents fournis par Brainframe incluent des modèles par défaut.

Vous pouvez aussi créer vos propres modèles, qui sont :

Le texte initial affiché lors de la création d’un nouveau document.
Entièrement versionnés pour les audits.

Comment créer un modèle :

Allez dans Paramètres de l’espace de travail.
Sélectionnez Modèles de documents.
Cliquez sur Ajouter.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/2_wssijk.png =1017xauto)

Les modèles peuvent être créés avec :

📝 Éditeur standard (texte simple, markdown, variables).
📊 Éditeur avancé (OnlyOffice) pour Word/Excel/PowerPoint.

📌 *Les modèles vous aident à gagner du temps et à imposer l

Question 2

Navigation fil d'Ariane

Accepted Answer

🧭 Fil d’Ariane

"Ne vous perdez jamais dans vos dossiers."
Voyez rapidement où vous êtes et naviguez entre les dossiers en toute simplicité.

La navigation par fil d’Ariane dans le module Fichiers affiche l’emplacement actuel de votre dossier et vous permet de passer d’un dossier à l’autre sans revenir à la vue complète de la hiérarchie des dossiers.

1️⃣ Contrôles côté gauche

📌 Épinglez le dossier actuel pour y accéder rapidement plus tard.
🔽 Utilisez la flèche déroulante pour accéder instantanément aux dossiers favoris.

2️⃣ Contrôles côté droit

Affiche la hiérarchie de la structure de dossiers dans laquelle vous vous trouvez.
Cliquez sur n’importe quel dossier parent dans le fil d’Ariane pour y accéder directement, sans revenir à la vue principale des Fichiers.

3️⃣ Bonnes pratiques

📍 Épinglez les dossiers fréquemment utilisés pour accélérer la navigation quotidienne.
🗂️ Ajoutez des documents en favoris pour un accès rapide.
🚀 Utilisez le fil d’Ariane plutôt que de revenir aux dossiers pour gagner du temps lors de la navigation.
🔄 Mettez à jour vos dossiers épinglés régulièrement pour suivre vos projets en cours.

🎯 Liste de contrôle visuelle

[x] Dossier actuel épinglé
[x] Favoris configurés dans le menu déroulant
[ ] Navigation

Question 3

Gestion de dossiers

Accepted Answer

🗂️ Gestion des dossiers

"Organisez plus intelligemment, pas plus difficilement."
Gérez dossiers, vues, permissions et notes — tout au même endroit.

La section Gestion des dossiers dans Brainframe vous permet de créer, gérer et personnaliser les dossiers ainsi que leur contenu. Ajoutez des notes, configurez les vues, définissez les permissions et décidez de l’affichage du contenu des dossiers.

① Nom & vues des dossiers

Les dossiers regroupent des documents et sous-dossiers (ex. : A.10.1 Contrôles cryptographiques).
Les vues de dossier offrent une couche organisationnelle supplémentaire optionnelle, permettant de structurer davantage vos documents (ex. : 27001).
Ajouter des vues : cliquez sur l’icône ➕ pour créer une nouvelle vue.
Changer de vue : survolez le nom de la vue de dossier pour basculer instantanément. Le contenu du dossier se met à jour automatiquement.

② Éditer un dossier

L’édition d’un dossier vous permet de :

Renommer le dossier ou la vue
Modifier la couleur de statut
Configurer les permissions
Définir les propriétés par défaut des documents

Les statuts de dossier possibles sont préconfigurés comme ci-dessous, mais peuvent être personnali

Question 4

Utilisateurs

Accepted Answer

👥 Utilisateurs de l’Espace de Travail

"Accès sécurisé, permissions adaptées."
Gérez qui peut se connecter, ce qu’ils peuvent voir et comment ils interagissent dans chaque espace de travail.

1️⃣ Vue d’Ensemble

Les utilisateurs Brainframe sont les personnes qui nécessitent un accès par connexion au système.
Leur capacité à naviguer et à effectuer des actions dépend des permissions qui leur sont accordées.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/wsusers_19oqac0.png =203xauto)

Points clés :

Chaque utilisateur est lié à une adresse e-mail unique de connexion.
Les utilisateurs peuvent appartenir à plusieurs espaces de travail.
Les rôles, permissions et la visibilité sont définis par espace de travail.

2️⃣ Invitation d’Utilisateurs

Vous pouvez inviter de nouveaux utilisateurs ou des utilisateurs existants dans un espace de travail.
Une invitation par e-mail les informe de leur accès.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/users_1w1n76u.png =892xauto)

Inviter des utilisateurs — Envoyez une invitation en saisissant leur adresse e-mail.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/image-69_t1z9sg.png =322xauto)
Attribuer le rôle d’administrateur — Les administrateurs ont accès aux zones de configuration, y compris Paramètres, Formulaires, *Distrib

Question 5

Ressources

Accepted Answer

🗂 Ressources

"Votre centre névralgique pour gérer toutes vos ressources, quel que soit leur type."
Cartographiez les dépendances, suivez les responsabilités et garantissez la résilience de votre organisation.

Le Module Ressources regroupe tous les actifs essentiels — des personnes et fournisseurs aux systèmes informatiques et installations physiques.

Il constitue l’épine dorsale de votre stratégie de gestion des actifs, en vous assurant de savoir ce que vous possédez, qui en est responsable, et comment cela se connecte à votre posture de conformité et de gestion des risques.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f/2/6/3f26ce462760bc00/resources-1_smfghe.png =108xauto)

1️⃣ Objectif Principal

🗂 Gestion centralisée des actifs – Conservez toutes les ressources critiques de l’entreprise dans un espace structuré.
🔗 Cartographie des relations – Visualisez comment les actifs se connectent aux parties prenantes, aux processus et aux exigences de conformité.
🛡 Résilience opérationnelle – Documentez les dépendances pour une réponse plus rapide lors d’incidents.

2️⃣ Ce Que Vous Pouvez Gérer

💻 Actifs numériques – Plateformes, infrastructures IT, bases de données, SaaS et services cloud.
🖥 Actifs physiques – Serveurs, objets connectés (IoT), bureaux et datacenters.
👥 Parties prenantes – Employés, sous-traitants, partenaires et consultants.
🤝 **Fourn

Question 6

Versions de documents

Accepted Answer

📝 Versionnage de documents dans Brainframe

"Suivez chaque changement, gardez l’historique complet."
Du brouillon à la version approuvée, Brainframe enregistre tout.

Tous les documents nouvellement créés commencent en mode Brouillon. À chaque sauvegarde, Brainframe enregistre une entrée d’historique horodatée.

1️⃣ Attribuer une version

Convertissez un brouillon en document versionné :

Ouvrez le document dans la Vue Document.
Cliquez sur Attribuer une version dans la barre supérieure.
Saisissez le nouveau numéro de version en utilisant le format x.y.z (ex. : 1.2.0) et enregistrez.

2️⃣ Règles de versionnage (SemVer)

Brainframe utilise le versionnage sémantique :

x – MAJEUR : Premières versions finalisées ou réécritures complètes.
y – MINEUR : Mises à jour rétrocompatibles (ajouts d’explications, petites fonctionnalités).
z – PATCH : Corrections mineures (fautes de frappe, liens, mise en forme).

| 📌 Vous pouvez également définir vos propres critères d’incrémentation.

3️⃣ Marquer comme relu (sans changement de contenu)

Suivez une relecture sans créer de nouvelle version :
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/f

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