📊 Menu Performance

"Votre source unique de vérité pour suivre les progrès."
Suivez en temps réel les performances business, sécurité et qualité.

Le module Performance fournit une vue centralisée sur la progression de votre organisation dans les domaines clés des opérations.

Il combine des tableaux de bord de haut niveau avec des indicateurs spécialisés, permettant aux parties prenantes de prendre rapidement des décisions éclairées.

1️⃣ Sections principales

📌 Vue d’ensemble

Obtenez une vision synthétique des performances dans les domaines business, sécurité et qualité.

Identifiez facilement si les objectifs sont respectés ou si des actions correctives sont nécessaires.

💼 Performance Business

Surveillez les KPI liés à :

• L’efficacité opérationnelle
• Les résultats financiers
• Les objectifs stratégiques

📌 Aide la direction à confirmer la bonne utilisation des ressources et l’atteinte des objectifs.

🔐 Performance Sécurité

Suivez les indicateurs liés à votre posture de sécurité de l’information, tels que :

• Les délais de résolution des incidents
• Les taux de mise en œuvre des contrôles
• La progression de la mitigation des risques
• L’alignement avec la conformité
• Les résultats des campagnes de sensibilisation et de phishing

🏆 Performance Qualité

Évaluez les activités de gestion de la qualité pour garantir :

• Que les produits et services répondent aux attentes des clients
• Que les exigences réglementaires soient respectées en continu

2️⃣ Bénéfices

• 📊 Suivi centralisé – Un seul endroit pour les données business, sécurité et qualité.
• ⏱ Informations actualisées – Des décisions basées sur les derniers indicateurs disponibles.
• 📈 Analyse des tendances – Détecter les signaux avant qu’ils ne deviennent des problèmes.
• 👥 Alignement des parties prenantes – Direction, managers et auditeurs partagent la même vision.

3️⃣ Cas d’usage

• 🏢 Présenter des mises à jour exécutives lors des revues de direction.
• 📜 Suivre la préparation aux certifications et les objectifs de conformité.
• 🔐 Contrôler la maturité du programme de sécurité dans le temps.
• 🔄 Piloter l’amélioration continue des processus qualité.

4️⃣ Bonnes pratiques

• 📡 Collecter les KPI autant que possible pour garantir des informations à jour.
• 🔎 Traiter les points faibles en amont pour éviter les mauvaises surprises lors des audits.
• 📅 Revoir régulièrement les tableaux de bord en comité de direction pour assurer le suivi.
• 🧩 Relier les KPI aux objectifs (business, sécurité, qualité) afin d’aligner la performance sur la stratégie.

🎯 Checklist

• [x] Tableau de bord global consulté
• [ ] KPI business reliés aux objectifs stratégiques
• [ ] Indicateurs de performance sécurité configurés
• [ ] Indicateurs qualité alignés sur les besoins clients/réglementaires
• [ ] Analyse des tendances et rapports partagés avec les parties prenantes

Mis à jour le : 11/09/2025