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Suivi des objectifs

🎯 Suivi des objectifs

« Définissez, mesurez et suivez la progression grâce aux KPI et OKR. »
Assurez-vous que vos objectifs de sécurité de l'information, de qualité et organisationnels sont mesurables et en amélioration continue.

Le Suivi des objectifs vous permet de créer, surveiller et évaluer des indicateurs clés de performance (KPI) et des objectifs et résultats clés (OKR).

Chaque KPI est traité comme un type de document dédié, garantissant la traçabilité, le contrôle de version et une mesure cohérente.

1️⃣ Créer un KPI

Pour créer un KPI :

Cliquez sur NOUVEAU et filtrez sur KPI.

Remplissez les champs suivants :

Identifiant unique – Par défaut, il ressemble à (KPI-0x), mais vous pouvez le personnaliser.
Titre – Nom du KPI.
Propriétés du document – Par exemple, assignez un Propriétaire lié à un document Employé, Consultant, ou Rôle et responsabilité. Nous recommandons cette dernière option afin de ne pas avoir à penser à la mettre à jour si une personne de l'entreprise quitte son poste et est remplacée.
Modèle – Utilisez le modèle de KPI pour décrire l'objectif, la finalité et la méthode de mesure.

Choisissez ensuite si vous souhaitez :

Ajouter le document KPI à une checklist dans le Workbench.
Créer le document KPI de façon autonome.

2️⃣ Effectuer des relevés de KPI

N'importe quel document peut avoir des relevés de KPI, vous offrant une flexibilité totale.

Avant qu'un relevé de KPI réel ne soit effectué sur un document, il s'agit simplement d'un document. Ce n'est qu'une fois un premier relevé de KPI effectué qu'il apparaîtra dans le menu KPI et sera suivi dans le temps.

Pour ajouter un relevé de KPI :

Depuis l'onglet KPI d'un document, cliquez sur « Nouveau relevé de KPI »

Complétez le formulaire de relevé de KPI :

📌 Info : Chaque relevé de risque crée un nouveau document représentant le relevé et les preuves dans le même dossier que celui où réside le document du risque. Cela vous permet également d'« archiver » ou de modifier les détails d'un relevé de risque erroné.

3️⃣ Évolution du KPI

Suivez la performance dans le temps depuis l'onglet KPI de chaque document.

Les fonctionnalités incluent :

Accédez à l'onglet KPI
Sélectionnez le type de KPI s'il en existe plusieurs.
Visualisez les courbes de tendance des relevés dans le temps.
Ajoutez de nouveaux relevés.
Consultez le journal de tous les relevés précédents.

4️⃣ Vue d'ensemble des KPI

Le menu KPI consolide tous les relevés de KPI des documents du dossier actuel et de ses sous-dossiers.

Ouvrez le module KPI pour voir tous les KPI du dossier et des sous-dossiers.
Voyez le nom du document lié au KPI.
Consultez le type de KPI
Consultez la description du type de KPI.
Consultez les cibles
Consultez les derniers relevés.
Consultez la date des derniers relevés
Comparez la tendance par rapport au relevé précédent.
Examinez les propriétés de document liées.

📌 Astuce : Cliquez sur n'importe quel nom de KPI pour ouvrir son document, consulter l'historique ou ajouter un nouveau relevé.

5️⃣ Bonnes pratiques

📐 Définissez des KPI SMART – Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents, Temporellement définis.
🧾 Documentez la méthodologie afin que les relevés restent cohérents entre les utilisateurs.
🔄 Mettez à jour les valeurs cibles périodiquement pour refléter l'évolution des priorités organisationnelles.
🗂 Regroupez les KPI par processus ou objectif pour faciliter le suivi.
📊 Utilisez le module KPI lors des revues de direction pour orienter les discussions.

🎯 Liste de contrôle visuelle

KPI créé avec un identifiant unique
Propriétés de document liées (par ex. Propriétaire)
Valeur cible définie
Relevés de KPI réguliers enregistrés
Analyse de tendance examinée dans l'onglet KPI
Vue d'ensemble des KPI utilisée lors d'une revue de direction

Mis à jour le : 15/07/2026

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