Microsoft Defender strikte veilige links spam/malafide detecties

Wanneer het beleid voor "strikte" veilige links is geactiveerd in Microsoft 365, worden onze e-mails en de links in onze e-mails (bijv. uitnodigingsmails, werkherinneringen, …) ten onrechte geclassificeerd als malafide/spam. Hierdoor komen de e-mails niet eens aan in de mailbox van de gebruiker, maar belanden ze in de quarantaine van Microsoft Defender. Wanneer deze e-mails vervolgens uit quarantaine worden vrijgegeven en de gebruiker op een link klikt, verschijnt er een foutmelding van Microsoft Safe Links dat onze website als malafide wordt beschouwd.

We werken actief samen met Microsoft om deze verkeerde classificatie permanent op te lossen. In de tussentijd beschrijft dit artikel wat er kan worden gedaan om dit gedrag te vermijden door ons domein op de whitelist te zetten.

Deze documentatie bevat 2 belangrijke secties, volg deze in deze volgorde om te voorkomen dat mensen de melding "Malafide website" krijgen wanneer ze op de link klikken:

• Configureer een tijdelijke URL-whitelistregel voor uw tenant
• Vrijgeven van geblokkeerde e-mails uit de Microsoft 365-quarantaine

Configureer een tijdelijke URL-whitelistregel voor uw tenant

1. Ga als Microsoft 365-systeembeheerder naar security.microsoft.com
2. Open Investigation & response > Actions & Submissions > Submissions (https://security.microsoft.com/reportsubmission) en klik op "Submit to Microsoft for analysis"

3. Selecteer in het zijscherm URL als indieningstype met "https://my.brainframe.com" als URL, vink "I've confirmed it's clean" aan en klik op Next

4. Vink nu "Allow this URL" aan, en laat de standaard "45 days after last used date" staan, wat het maximum is dat u kunt configureren.

5. Dit resulteert in een whitelist van ons applicatiedomein, die u kunt controleren via Email & Collaboration > Policies & Rules > Threat Policies > Tenant Allow/Block rules > tabblad URLs https://security.microsoft.com/tenantAllowBlockList

Vrijgeven van geblokkeerde e-mails uit de Microsoft 365-quarantaine

E-mails die in quarantaine zijn geplaatst door het strikte veilige linkbeleid kunnen handmatig worden goedgekeurd en naar de mailbox van de gebruiker worden gestuurd:

1. Ga naar https://security.microsoft.com/quarantine
2. Zoek naar Brainframe en vink de e-mails aan die u wilt vrijgeven
3. Klik op Release

4. Gebruikers ontvangen nu de e-mails en kunnen de links in onze berichten openen.

Bijgewerkt op: 20/09/2025